LSI, Indeks Kepuasan Masyarakat Mayoritas Dinilai Cukup Stabil Di OKU Timur
0
0
OKUTIMUR.CO, Martapura – Lembaga Survei Indonesia (LSI) mengeluarkan survei terkait tingkat kepuasan masyarakat atas kinerja pelayanan publik yang dilakukan Pemkab OKU Timur tahun 2022 Aula Bina Praja II Pemkab Senin (12/12/2022).
Adapun hasilnya, meski stabil tingkat kepuasan masyarakat masih berada di angka 8.00 persen. Survei LSI ini digelar pada 11 Desember 16 tahun 2022 yang melibatkan masyarakat terhadap hasil kinerja dari OPD dan Camat.
Hal ini terungkap saat laporan Sekretaris Daerah Sekda Jumadi, Sos dalam rapat Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik bersama Bupati dan wakil Bupati dan Lembaga Survei Indonesia LSI juga di hadiri kepala OPD terkait dan Camat di lingkungan pemerintah daerah.
Sekda OKU Timur Jumadi, Sos menyampaikan, melalui metodologi survei dilakukan dimasyarakat mendapatkan tingkat kepercayaan dan indikator pelayanan masyarakat di angka 8..2 persen dengan katagori lebih sedangkan target pemerintah tahun 2023 mendatang di angka 8.6 persen dengan katagori lebih.
Dia menyatakan, bersama lembaga survei Indonesia (LSI) ini bertujuan untuk mengevaluasi secara mandiri serta hal hal untuk perbaikan di tahun mendatang sebagai acuan di masa mendatang.
”Kegiatan ini selain mendapatkan data dan menilai pelayanan publik sesuai teknik dan untuk memberikan sasaran dan kualitas dan sebagai salah satu strategi meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” Kata Sekda Jumadi.
Sedangkan hasil paparan lembaga survei Indonesia Djayadi Hanan, Ph.D menyatakan, survey dari 11 Desember hingga 16 Desember lalu dengan melihat responden masyarakat atas keberhasilan pemerintah dalam pelayanan publik di nilai pelayanan publik terhadap stabilitas tingkat stabilitas keamanan, pendidikan maupun serapan ekonomi masyarakat.
Salah satu masalah yang mendesak dihadapi masyarakat di data tadi adalah harga-harga barang kebutuhan pokok termasuk kelangkaan pupuk, menjadi perhatian jikalau harga BBM naik lalu harga-harga kebutuhan pokok meningkat itu berarti kan daya beli masyarakat turun.
Dibagian lain Bupati OKU Timur Ir. H. Lanosin, S.T dalam arahannya agar kepala OPD dapat memperhatikan apa yang dinilai kurang sehingga tingkat kepuasan pelayanan terbaik pemerintah dapat dirasakan secara penuh.
”Oleh karena itu menjadi evaluasi agar OPD dan Camat segera melakukan pembenahan dalam hal peningkatan pelayanan masyarakat karena penting dilakukan banyak faktor menurunnya kepercayaan yang selama ini dinilai sudah bak bahkan apa yang di lakukan pemerintah daerah secara maximal,” Jelas Bupati. (JA)
